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よくある質問（FAQ）

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【ATOMアプリ】スマホの対応OSを教えてください
【ATOMアプリ/ATOM V2アプリ】iPhoneの写真アプリに重複して保存されないようにするにはどうしたら良いですか？
【ATOMアプリ】「話す」キーをおしても反応がありません
【ATOM Cam共通】カメラが盗まれた場合は、録画を確認することはできますか。
【ATOM Cam共通】カメラの録画を証拠として確保（保存）したい
【ATOMアプリ共通】パスワードを忘れた
【ATOMアプリ共通】アプリのアカウント削除方法
【ATOMアプリ共通】AlexaまたはGoogleHOMEの連携方法について教えてください。
【ATOMアプリ共通】ログインが自動的にログアウトされます。
【ATOM Cam/2/Swing】microSDカードに録画した映像がDLできない
【ATOMアプリ共通】カメラのライブ画面が見れません。（FW更新時）
【ATOMアプリ/ATOM V2アプリ】タイムラプス動画のダウンロードができません。
【ATOMアプリ共通】アカウント登録時の確認コードが届きません。
【ATOMアプリ共通】アプリ操作中に「クラッシュしました」と表示された
【ATOMアプリ共通】映像と音声にタイムラグが生じてます。直す方法はありますか
【ATOMアプリ】Android8未満でアプリがインストールできない
【ATOMアプリ共通】ログを取得する手順
Alexaと連携するときの詳しい手順を教えてください
【ATOMアプリ共通】どのぐらいの長さのタイムラプス撮影ができますか
【ATOMアプリ】一時間撮影したタイムラプスビデオが保存ファイル1−2秒間しかありません
【ATOMアプリ】カメラ共有機能で、共有先の相手の権限設定はできますか
【ATOMアプリ】カメラの映像の共有方法がわからない
【ATOMアプリ】1台のカメラを複数のスマートフォンで共有できますか
【ATOMアプリ】メッセージセンターの消去方法を教えて下さい
【ATOMアプリ共通】モーション検知機能が動作したときに自動でクラウド上に保存される動画は12秒以上にできますか
【ATOMアプリ】モーション検知・サウンドアラーム検知が作動しない場合がある
【ATOM Cam共通】イベント録画映像を保存したい
【ATOMアプリ】プッシュ通知をスケジュール設定できますか
【ATOMアプリ】プッシュ通知の後、録画された映像がダウンロードできません
【ATOMアプリ】プッシュ通知のオン・オフを自由に設定できますか
【ATOMアプリ】カメラのマイクOFF機能はありますか？
「話す」キーをおしても反応がありません
【ATOMアプリ】「話す」キーを押してもカメラ側の音が聞こえません
【ATOM Cam共通】双方向通話できますか
【ATOM Cam共通】ピント調整や明度調整はできますか
【ATOMアプリ】デバイス名／カメラの表示順を変更したい
【ATOMアプリ共通】アプリのアカウント登録方法