Micro SDカードを認識しない問題について

メーカーやMicro SDカードの種類によってATOM Camに挿入しても認識しない、またはカメラOS再起動やファームウェアアップデートなどのタイミングで認識しなくなることがあります。

上記問題に対して重点的に問題調査や修正を行いたく、現在上記問題に遭遇している方に情報提供のご協力をお願いいたいております。

１．問題の現象の説明、画面スクリーンショットや操作動画
２．Micro SDのメーカー、型番、スペックがわかる文章、写真、URLなど
３．問題の再現が確認出来た直後のログ
４．また問題調査を加速するために、お手元のMicro SDカードを弊社に提供してもよい方はご表明ください。弊社で選定させていただき別途連絡いたします。

※ご提供いただいたSDカードは返却しない予定ですが、提供していただいた方には、一律500円のアマゾン商品券をお渡します。

情報提供方法、「ATOM」アプリの「アカウント」タブの「ヘルプとフィードバック」をタップし、「ATOM Cam」を選択し、画面下部の「問題報告フォーム」をタップ。
「Micro SDカード問題」をタップした後に問題が発生したデバイスを選択し、
上記１、２、４の詳細情報を記述または「＋」アイコンをタップし、写真を添付してください。
「フィードバックログを送信」にチェックが入っていることを確認し、「送信する」をタップしてください。

※上記の操作は最新バージョンのアプリ（iOS 1.3.6　Android 1.3.11）とファームウェア(ファームウェア 4.33.1.70)で行ってください。