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「（無償）クラウドモーション検知録画」サービス終了後の使用・移行及び、「クラウドモーション録画Lite」先行受付のご案内について

2025.03.10

平素はスマートホームカメラ ATOM Camシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本内容は、2025年3月18日 午前10時に当社で無償でご提供している「（無償）クラウドモーション検知録画」のサービス終了に伴い、終了直後のサービスの仕様や移行方法についてのお知らせとなります。
※サービス終了後、自動で有償サービスなどへの移行は行われませんのでご注意ください。

【サービス終了の内容】

  • ・終了日: 2025年3月18日 午前10時
  • ・影響を受けるサービス:
    • ・モーション検知時に、イベント動画を自動でクラウドに録画保存
    • ・録画仕様：1クリップ12秒間、最短5分間隔、14日間ローテーション

注：今後もアプリで「モーション」「サウンド」などの通知はいたしますが、無料の12秒クラウド録画サービスが無くなります。

  • ・ユーザーは、通知のみ受信でき、検知したサムネイル写真１枚が表示されます。
  • ・通知をタップするとアプリが開き、SDカードまたは有料のクラウド録画で検知録画を確認できます。
    　SDカードおよび有料クラウド録画を使用しない場合は、録画が確認できません。

【サービス終了後の有償サービスへの移行例】
2025年3月18日 午前10時までに、（無償）クラウドモーション検知録画により録画されたモーション検知録画は通常通り14日間クラウド上に保存され、視聴やダウンロードが可能となります。

例) 2025年3月18日 午前9時30分に録画されたモーション検知録画は、2025年4月1日 午前9時30分に自動で削除されます。

【引き続き利用継続したい場合】
下記の有償サービスやmicroSDカードを使用していただくことで利用が可能となります。

  • ・クラウドモーション検知‟無制限”録画サービス※注1
    • ・月額660円/台、年額6,600円/台(税込)
  • ・クラウドモーション録画Lite※注1
    • ・ATOMアプリからの申し込み：月額280円/台(税込)
    • ・当社サービスサイトからの申し込み：月額280円/台、年額3,000円/台(税込)
    • ・当社サービスサイトからの申し込み(5台以上の契約)：
      　月額280円/台、年額3,000円/台(税込)
  • ・microSDカード録画機能
    • ・microSDカードをご用意していただくことで利用可能
      また、ATOMcamシリーズに適応した当社公式microSDカードの販売も予定しております(※注2)
      ※microSDカードの正式サポート対象は、32GBまでです。
      32GBを超えた容量のmicroSDカードをご使用された場合は、動作保証対象外となっております。

※注1：有償サービスへの移行方法
（無償）クラウドモーション検知録画サービス終了後も引き続き、クラウドモーション検知録画のご利用を希望される方はATOMアプリ内、「アカウント」画面の「プレミアムサービス」または、当社サービスサイトより、有償サービスへの申し込みをお願いいたします。

有償サービスへの申し込み方法は下記手順となっております。
■ATOMアプリの場合

  • ・ATOMアプリ
    • ・ATOMアプリ「ホーム」画面右下の「アカウント」をタップ
    • ・アカウントメニュー内の「プレミアムサービス」をタップ
    • ・契約したいプレミアムサービスをタップし、ご希望の契約台数を選択し、「確認」をタップ
  • ・ATOM V2アプリ
    • ・ATOMアプリ「ホーム」画面中央下の「エージェントストリーム」をタップ
    • ・契約したいプレミアムサービスをタップし、ご希望の契約台数を選択し、「購入する」をタップ

■サービスサイトの場合

  • ・サービスサイト
    • ・ATOMアプリにて登録したアカウントのメールアドレスでログインをします。
      　※アカウントをお持ちでない場合、ATOMアプリからアカウント作成をお願いいたします。
    • ・画面上部の「サービス」をタップ
    • ・契約したいプレミアムサービスの「お申込みフォームへ」をタップし、希望の契約台数、お支払い方法/　情報などをご入力後、「定期購読を開始」をタップ

【クラウドモーション録画Liteの先行受付】
今般、既存のお客様の利便性を勘案し、本日2025年3月10日よりATOMアプリ/ATOM V2アプリアップデート及び、
各ATOM Camファームウェア更新後からATOMアプリ内及びサービスサイトにて「クラウドモーション録画Lite」のお申込みを開始いたします。
※「クラウドモーション録画Lite」はお申し込み後からすぐにご利用可能でございます。

お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、宜しくお願い申し上げます。