アップデート
ATOM Cam 2正式版ファームウェア4.58.0.105について
2023.02.09
ファームウェア更新失敗、更新後カメラの動作が不安定になり自動的に再起動する不具合現象が一部のカメラに発生しています。 ファームウェア更新失敗について、カメラがクラウドからうまくファームウェアのデータがダウンロードできないことが原因とされています。 カメラを無線ルータの近くに移動して、もう一度ファームウェア更新操作してみてください。 また、ファームウェア更新後カメラが不安定になり頻繁に自動再起動、SDカード録画中断した場合、カメラのリセットボタンを15秒間長押ししてカメラを完全リセットしてからもう一度アプリに追加操作してみてください。 もし以上操作でも改善されない場合は、問題発生後カメラの電源を切断せずに、SDカードを使用してカメラからログファイルを取得しサポートまでご連絡いただきますようお願い致します。 https://www.atomtech.co.jp/support/faq/527/